工行手机银行定期存款手机银行查不到？

Question

我的定期存单显示我未开通！但我又有转账记录

Answer 1

如果是在手机银行办理的定期存款，应该是在手机银行的定期存款账户里面。
如果你的明细显示是存入定期存款，那么看一下后面的银行卡活期明细，有没有定期存款转出的记录，还是没有的话，只能带上身份证和银行卡到工商银行网点找工作人员咨询处理。