三星c5相册视频录制是竖的，怎么播放老是横着，自动旋转都关了

Question

如题所述

Answer 1

请按以下步骤进行操作：
1.重启手机。
2.重置照相机参数设置：应用程序-照相机-设置（齿轮图标）-重置。
3.查看是否使用的为第三方照相机软件。若是，建议切换自带相机软件拍照观察。
4.若无效，建议进入设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
5.备份手机中数据（如：联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。