前今天买了一台九阳豆浆机,DJ13B_DO8D的,早上打了一早上都是生豆浆,那是怎么回事,求解

如题所述

亲,您好!感谢您对九阳的支持。

亲,您好,感谢您使用九阳产品,豆浆机是自带有加热功能的哦,正常情况下是工作完成即可饮用的呢,这样的情况可能是您选择的功能选错了。请您选择好豆浆功能按键制作普通豆浆,参考说明书加入正常的量尝试一下,如果还有问题,请您联系我们的售后工作人员帮您检查一下哈。http://kf.joyoung.com/netService.html
这里可以查询全国服务部的联系方式,您可以就近选择哦。

如仍有疑问,请与当地九阳售后服务部联系,再次感谢您对九阳的支持,祝亲天天快乐哈!谢谢!

追问

已经拿去公司换去了,谢谢

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第1个回答  2014-09-15
豆浆机的打豆浆和煮熟都是程序控制的,没有熟说明控制系统有问题。当加热时从外观可以看到加热管上有水泡冒起,追问

已经拿去公司换去了,加热管失灵了,也就是说加热管坏了,谢谢

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第2个回答  2014-09-15
制热系统有故障,拿到超市去维修追问

已经寄公司换去了,谢谢

第3个回答  2014-09-15
加热功能故障!追问

满意的,再请问,那要怎么办呢

追答

你刚买的可以退换货的,

还有打售后服务电话

要不自己拿去维修

追问

是的,谢谢,已经拿去公司换去了,谢谢

追答

帮忙采纳下

追问

采纳,满意

追答

你还没采纳哦

谢谢合作

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第4个回答  2014-09-15
加热棒不工作 速退追问

满意,谢谢,已经拿去换去了

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