停电了交费多久来电?

如题所述

停电了交费不能马上恢复,需要等钱到账,一般1小时内就能恢复。

根据《供电营业规则》中第五章“供电质量与安全供用电”中的第六十九条规定:引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。

欠费停电,缴纳欠费后还有余额,原则上为三日内送电,但是一般缴纳费用后,1个小时内到账,只要欠缴的电费到账了就会来电,如果仍旧没有来电,可以拨打服务热线让其送电。但如果是电表没电跳闸了后缴费成功,也不会自动恢复供电的,需要手工插一下卡,或者按功能键恢复供电。

家中停电注意事项

1、面对停电这种情况,首先要做的就是将家中已打开的灯具开关都关闭,这样等到来电的时候,就不会对灯具有所影响。还有就是将冰箱的插座拔掉,以免突然来电对其造成损害。

2、如果停电范围是大面积的话,物业都提前通知小区住户们,并将相关通知贴在小区内。对于这种停电我们可以提前做好准备,例如将电器插头拔去,手机与手电筒等都提前充满电,以免使用时电量不足,给自己带来不便。

3、如果家中出突然停电的情况,那么这个时候必须先检查一下电路问题,有可能停电是因电路故障引起的。因为家庭电路如果在使用过程中出现故障,那么漏电保护器则会出现跳闸的现象。这时候你只要将故障排除,然后将其推上去,便可以继续使用了。

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第1个回答  2023-10-16
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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