户户通电视锅出现E02智能卡通讯失败的原因和解决方法：
1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入即可，一般金属触点要向下才行。
3、智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。
扩展资料
卫星锅就是一个金属抛物面，负责将卫星信号反射到位于卫星天线焦点处的馈源和高频头内。卫星锅的作用是收集由卫星传来的微弱信号，并尽可能去除杂讯。
大多数卫星锅除了是抛物面状的，也有一些多焦点卫星锅是由球面和抛物面组合而成。卫星信号通过抛物面卫星锅的反射后集中到它的焦点处。
参考资料百度百科-电视锅
出现这种现象的原因是智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败。
解决方法是可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
如果实在不能解决，需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。
扩展资料:
卫星锅就是一个金属抛物面，负责将卫星信号反射到位于卫星天线焦点处的馈源和高频头内。卫星锅的作用是收集由卫星传来的微弱信号，并尽可能去除杂讯。
大多数卫星锅除了是抛物面状的，也有一些多焦点卫星锅是由球面和抛物面组合而成。卫星信号通过抛物面卫星锅的反射后集中到它的焦点处。
参考资料：百度百科-电视锅
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1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入即可，一般金属触点要向下才行。
3、智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。
我家里的也是这个问题，不过已经自己搞定了，你看看显示通讯失败时接收机的字幕是不是显示的字比较暗或者一闪一闪的，如果是再联系，不是不用回，这个是做工和零件问题，你只需要一根牙签就搞定，开机后将开关压下去，慢慢试着松开，那个位置能正常看电视就用牙签将开关卡死就行了，就是一个接触不良，时间长了可能老化。
1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，重新正确插入即可，一般金属触点要向下才行。
3、智能卡故障或者机顶盒卡槽、内部电路故障导致出现通讯失败；这种情况需要联系机顶盒的售后服务更换智能卡或者检测机顶盒，找出故障点进行修复或者更换故障零部件才能解决。
可能不是卡的问题，因为我之前没有拔过咯
追答金属面擦干净，或者是你插进去的时候没插好
追问反正卡我都试了，可能不是卡的问题
还有没有其他的可能性啊
追答机器都给你提示卡通讯失败，除了卡没插好还会是什么问题
卡插反了，或者金属面不干净，接触不良
追问但是我把卡都换了一个了
追答卡和机器不配套
追问用手机卡激活机顶盒所有卡都可以吗
追答问题是卡接触不良，机器无法使用
追问好吧
用152开头的手机号码可以激活吗
追答要激活必须是卡正常，出现E06.对不起，该频道末授权才能开卡
追问谢了
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