需要支付一定的手续费。机票越早退改，手续费越低，票款退改签费率也与购票价格和舱位有关，特价机票也可办理退改签手续。
民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定客票退改签收费标准，规定退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签。
原先的两档退改标准调整为四档，并结合不同舱位等级设定客票退改收费。可退改时间点分为4档，分别是：起飞前7天前、起飞前2-7天、起飞前4-48小时以及起飞前4小时之后。
扩展资料：
据了解，江西航空已开始实行新的退改签费率。退改签规则根据客票类别和退改时间收取最低5%，最高40%的手续费。
江西航空工作人员表示，如果客票类别是V-V3类别的旅客，购票时就属于5折以下的低价折扣票，退票时则会收取30%或40%的手续费，另外不同折扣的机票退票费率也有差异。
根据部分航空公司已公布的费率来看，时间、费率设定略有差别，但总体而言，相比此前仅有的起飞前两小时以上及两小时以内两档退改签的规定，以东航N舱（约6折）机票为例，原先“航班起飞前2小时”前、后退票的手续费分别为票面费用的30%、50%。
起飞前7天以上退票仅需支付全票价的10%的手续费、起飞前2-7天退票为20%、起飞前4小时-48小时退票为40%、起飞前4小时以内退票则为50%。而中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改签。
参考资料来源：人民网-特价机票可以退改签了，但这些事情你要知道！
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第1个回答 2018-06-03
应该是全额退款，因是航空公司的缘故，哪怕是未乘坐此次航班，航空公司也会绘予退款，购票网站可能推脱，但航空公司却会予以承认和退款。放心！
第2个回答 2018-05-29
必须看当时订票的时候系统显示，是否全额或者半价，在一定时间内可以退款。有的是不能退的。必须看清楚了。不知道就问客服。
第3个回答 2015-08-27
一般情况下，特价机票都有很多的限制，如果退票，需要支付高额的退票手续费
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