etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。此前没有全国客服电话，只有各省的etc客服电话。
此外，微信ETC助手公众号、支付宝ETC服务小程序、支付宝车主服务等也提供了申办、充值、开发票、客服功能。在这些平台办理或充值也是很方便的。
推荐安装ETC
2020年不安装ETC，仍然可以上高速公路，省界收费站取消后在出入口收费站，仍将保留少量的人工收费车道，但这些车辆通行效率会偏低，因为在车流量大的出入口收费站可能经常发生排队现象，且无法享受通行费打折优惠。推荐安装ETC，理由有以下4点：
一、推广应用ETC是深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的核心和关键，决定着取消高速公路省界收费站工作的成败，也是改善社会公众高速出行体验、推动物流降本增效的重要便民惠企举措。
二、安装ETC并不收费，对不经常上高速公路的小客车车主不会造成损失。
三、即使不经常上高速公路，偶尔还是会上，但只有安装了ETC通行的时候才能享受到95％优惠。
四、现在ETC应用场景不断推广。目前正在加快推进ETC在机场、停车场、加油站等领域的多场景使用。
扩展资料：
etc发展现状
截至2018年10月，中国绝大多数省份ETC使用率难过半，有的省份不足三成。主要原因是办理程序繁琐，可使用场景偏少，车主办理ETC业务动力不足，导致ETC覆盖率偏低。专家建议，通过丰富使用场景，提升便利性等方式，提高ETC使用率。
截至2019年6月5日15时，河北、广西、安徽等29个省区市已研究起草ETC电子不停车快捷收费系统推广发行方案，海南、西藏2个省份正在起草中，意味着ETC的推广应用正迈向全覆盖。
截至2019年12月18日，全国ETC客户累计达到19223.44万，完成发行总目标19085.56万的100.72%。其中，前3名的省份是：江西(115.82%)、广东(106.89%)和江苏(106.61%)；后3名的省份是：黑龙江(82.09%)、吉林(83.86%)和广西(84.39%)。
参考资料来源：人民网-受理投诉和建议 ETC客户服务中心揭牌