华为P10 Plus指纹解锁不灵敏或解锁失败指纹解锁成功率低/失败/不灵敏

Question

如题所述

Answer 1

问题原因：解决方案：将指纹感应器擦拭干净
使用非原装充电器，可能对指纹传感器造成干扰，导致手机充电时无法正常使用指纹解锁。将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。
请不要让手指过于干燥，干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常。
按压的力量稍微增大，过小的力气不利于指纹传感器识别指纹。
请尝试重新录入指纹，在录入时请尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。
请尝试录入多组指纹，尝试更换不同的手指来解锁手机。
手指上沾有油渍、污渍等不清洁的污垢。
手指干燥、脱皮或破损。
使用指尖点击指纹传感器导致无法识别到完整的指纹。

解决方案：请使用原装充电器充电，确保充电时能够正常使用指纹解锁功能。
指纹解锁时尽量保持手指清洁，以免影响指纹识别。
秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，需要增加按压力度；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。
建议使用其他手指解锁，并注意常用温水洗手和保养手指皮肤，改善指纹状况以提高指纹解锁的成功率。
请尝试重新录入指纹，并且尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。
录入指纹和解锁时，尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，提高解锁成功率。

特殊指纹使用建议：干手指指纹解锁：
指纹解锁按压时，可以稍微加大力度。
保持手指的合理湿度，例如哈气、洗手擦干后使用指纹解锁。

湿手指指纹解锁：
请尝试用纸巾擦拭干，确认无明显水渍和汗渍后再次尝试指纹解锁。

指纹纹路浅指纹解锁：
手指指肚的指纹特征值最丰富，请避免使用指尖点击解锁，尽量用指肚覆盖整个指纹感应器和四周的亮边，从而询问稳定的指纹图像。