除了打客服电话还有什么办法退订流量套餐?我开了两个流量套餐,我要退订一个!(最近人工服务打不通,咨

除了打客服电话还有什么办法退订流量套餐?我开了两个流量套餐,我要退订一个!(最近人工服务打不通,咨询人多)

01
1.短信取消发
移动:手机编辑短信“QXGPRS”发送到10086.
联通:手机编辑短信“QXGPRS +你手机流量的套餐价格”发送到10010.
>02
2.电话客服取消法
移动:拨打客服电话 10086 转人工服务。然后让工作人员取消你的流量业务。
联通:拨打联通客服 10010 转人工服务。可以人客服帮助取消流量包业务。

>03
3.营业厅取消
移动(联通):都可以直接到营业厅找工作人员帮助你取消你开通的流量包套餐。(但是需要你的手机卡的密码)

>04
4.网上营业厅取消
移动(联通):进入网上营业厅,输入自己的手机号和SIM卡的密码。查看自己开通的服务,就可以在下面看见取消服务这个选项。直接选择“取消流量包业务”。就可以了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-04-17
可以通过短信,也可以通过网站,两者都十分方便。
第2个回答  2015-04-17
发短信0000到客服
第3个回答  2015-04-17
发信息
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