家庭用户，上行速率原1m提速可以到2m，可致电10000根据提示进入人工服务办理 。
【提速方法】
一、营业厅持有效身份证件（开户的宽带登记身份证）到电信营业厅咨询并办理（可能要求说出宽带账号，或其他信息。）
二、网络可以登录所在地区http://www.189.cn/的10000网站查询相关提速事宜，并可能在网站上获得提速，或获得有关提速的相关方法。
三、电话可以拨打 10000，咨询宽带提速事宜，并可能在电话中要求说出宽带账号、身份证号码、以及其他信息后为办理。
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第1个回答 2014-11-28
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:不管哪家运营商的宽带，大都是上，下行不对等的，工信部在规定宽带的速度时只规定了下行，而对上行则不做要求，所以大多数情况下，宽带下载速度要远远快于上传速度，如果您要提高上行，建议您到当地的电信营业厅咨询。
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以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。本回答被网友采纳详情
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第2个回答 2019-03-29
不管哪家运营商的宽带，大都是上，下行不对等的，工信部在规定宽带的速度时只规定了下行，而对上行则不做要求，所以大多数情况下，宽带下载速度要远远快于上传速度，如果您要提高上行，建议您到当地的电信营业厅咨询。
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第3个回答 2014-11-28
上行是没有提升的，最多就是512KB本回答被提问者采纳
第4个回答 2015-08-22
电信20M宽带提升上行数据的方法：
拨打电信客服10000号进行投诉.
到电信营业厅进行办理.
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