方法1：人工客服查询
通过拨打宽带运营商的人工客服电话，告诉客服你的相关信息，就可以查询了。
方法2：电脑查询
1、首先，如果电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，以移动为例介绍查询方法。首先搜索“中国移动“，点击官网进入。
2、进入以后，点击个人中心，进行登录。
3、再回到主页，点击我的移动。
4、在热门业务中，选择宽带预约。
5、进入另一个界面，选择密码修改。
6、最后就可以查看宽带账号了。
扩展资料：
宽带申请
1、用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。
2、填写业务申请单时，请您用标准字体填写用户申请单，字体工整、字迹清晰。
3、为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。
4、该公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。
5、从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业窗口办理申请手续。
6、终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。
最简单的方法就是给运营商打电话，确认身份后即可得到用户密码。
这里介绍一个不需要打电话就可以的方法。
上网前需要手动在电脑通过宽带连接拨号上网，使用Dialupass。如果是路由器自动拨号上网，使用RouterPassView。
一、Dialupass是一款可以查看本机已保存的宽带拨号账号密码的软件，支持WinXP、Win7、Win8和Win10。使用方法非常简单，只要打开Dialupass，本机保存的宽带账号和密码就会统统显示。
二、RouterPassView可以通过路由器的配置备份文件查看正在使用的宽带拨号账号和密码，使用方法如下：
（1）打开电脑上的浏览器，登录路由器管理后台（一般为192.168.1.1，路由器机身背板有写）。
（2）找到备份配置文件的选项（下图为TP路由器界面），浏览器会自动下载路由器的配置备份文件。
（3）打开RouterPassView，点击“文件”>“打开路由器配置文件”>找到刚才下载的备份配置文件就可以看到宽带密码了。
（4）如果无法查看，还可以用IE浏览器打开路由器设置宽带拨号的界面，然后打开RouterPassView>文件>Grab Passwords From IE Window。
可以通过登录路由器查看宽带账号和密码。具体操作方法是：
操作工具：电脑win7
1、首先在路由器的壳体上找到IP管理地址和登录密码，一般管理IP是：192.168.1.1，登录账号和密码：admin。
2、然后在浏览器中输入管理IP地址并按回车，接着输入账号和密码，点击登录。
3、登录成功后，在主界面找到“互联网”，在宽带拨号后方找到“设置”并点击进入。
4、在宽带设置选项里面就能看到宽带账号和密码，查看密码的时候要点击一下密码框里面的小眼睛，这样密码才能显示。
进入中国电信官网，然后使用自己的宽带账号和密码登录中国电信官网，登陆后，在主界面左侧导航栏找到“用户中心”，进入用户服务界面。然后我们可以很轻易找到“宽带上网密码修改”就可以了。