在每月月初的前三天，可能会因为联通系统处于出账期，无法查询话费。其他时间应该都是可以正常查询的。
如你要查的是当前可用余额，可通过以下方式：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 ＞话费查询 ＞账户余额；2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >账户余额；
3.编辑短信“CXYE”或“YE”至10010；除此之外，也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。
温馨提示：新版手机营业厅客户端中，查询账户余额路径为：服务＞查询＞话费查询＞账户余额。