不是特别理解你的准确意思,你想问的是体系文件从起草到批准到保存到更改的全过程的控制,还是只是某一个点的控制?
质量体系引入了过程方法后,对于"控制"的理解倒是容易一些了:对于任何一项活动,都有方式方法人员工具和绩效等几面需要考量,这些都属于控制的要素.要是简单说,就是需要最高领导安排好人员,分好职责,并批准或授权批准一些程序,及制定相应的考核激励方法就可以了,这些事情说穿了就是我们平时所做的典型的管理工作.上升到体系上来说,不过就是强调要形成文件.
分层形成文件是关键,质量手册,程序,作业指导,质量记录之间的关系到底怎么处理,十分考验智慧,这里往往是质量体系是真是假的区别所在,同时又是不可能简而言之的地方.
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