手机别人打电话进来没有铃声是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1. 检查免打扰功能是否开启
如果您的手机来电没有铃声，首先请检查是否开启了免打扰功能。打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果该功能已开启，建议您关闭它，以测试是否能够解决问题。
2. 检查铃声音量设置
请打开设置 > 声音和振动/声音，查看并调整铃声音量是否已经调高。如果铃声音量过低，提高它并再次尝试。
3. 确认来电铃声是否设置正确
进入设置 > 声音和振动/声音，查看来电铃声是否已经选择了合适的选项。如果设置了“无”，请选择一个铃声并保存。
4. 检查是否误触音量键或来电界面
来电时误触音量键或通话界面的“短信”和“提醒”功能可能会导致来电无铃声。尝试在来电时避免触碰这些区域。
5. 检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请播放音乐测试是否有声音，如果有的话，尝试重启手机。同时，设置拨号按键音并检查是否有声音。
6. 还原所有设置
如果以上步骤都不能解决问题，您可以尝试还原所有设置。打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成操作。请注意，这将清除锁屏密码、指纹设置等，因此建议在执行此操作前备份重要数据。
7. 个别联系人来电无铃声
如果仅限于个别联系人的来电无铃声，请检查您是否将此联系人的个性铃声设置为“无”。在联系人详情页面，点击铃声选项进行检查。
8. 特定场景下的来电无铃声
在录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下，部分手机可能会设计为来电无铃声，这是正常现象。
9. 游戏时来电无铃声
如果您在玩游戏时来电无铃声，请检查是否开启了游戏助手中的消息免打扰功能。进入设置，搜索应用助手或打开游戏助手APP，关闭消息免打扰功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份好数据（特别是微信/QQ等应用的数据），并携带购机发票等相关凭证，前往附近的华为客户服务中心进行专业检测和处理。