为什么我的电信4g网这么卡？

Question

如题所述

Answer 1

您好，4G网络的速度根据用户所在地区有关，如果出现速度慢可能是所处的位置4G网络信号质量差，所以造成速度慢，另外用户的手机配置如果过低那么也会有速度慢的感受的，这个情况用户可以更换配置更高的手机。目前电信5G 已经商用，建议您办理使用，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

请先确认是否是在一定范围内才会出现这样的情况，如果在同一地区频繁出现此情况，建议你拨打运营商的客服电话咨询反应一下，相关部门会根据你所反应的情况进行处理。

如果是在任何地区任何时间多会出现此情况，建议你携带手机只营业厅做下机卡交换测试，看下是否是手机卡的原因导致上不了网还是手机出现问题，如果是手机卡问题补张卡就可以。

如果是手机原因，可能是某应用软件冲突引起的，请你备份下数据，然后打开设置～备份和重置～恢复出厂设置。再尝试一下，还是否有该现象。

如果没有该现象了，应该是你下载的应用有冲突的。建议你仔细排查一下。