消费者的心理特征有哪些

如题所述

1、实用心理:消费者以商品或服务的实际使用价值为主要目的进行消费。这种心理驱使消费者购买能满足实际需求的产品或服务。
2、审美心理:消费者以商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的进行消费。他们追求美观、别致的商品,注重商品的外观和设计。
3、便利心理:消费者购买商品或服务时注重方便性和携带便利,希望能够简化生活或工作流程。
4、攀比心理(炫耀心理):消费者出于虚荣心理,追求名贵、紧俏、时髦的商品,以满足攀比和超前的心理需求,表现为购买具有攀比性和超前性的产品。
5、偏好心理(好恶心理):消费者基于个人特殊爱好进行消费,购买与自己特定偏好相关的商品或服务。
6、从众心理:消费者在群体中产生购买需求,追随群体行为,表现为偶然性、冲动性的购买行为。
7、自豪心理:消费者出于地域性和显示性的自豪心理进行购买,常表现为购买家乡或某一地区的特色产品,具有馈赠性的特点。
8、占有心理:消费者出于恐失心理进行购买,追求收藏和炫耀,购买有价证券、文物古董等具有收藏性和炫耀性的商品。
9、保值心理:消费者出于守财心理进行购买,追求购买金属制品、耐用消费品和生活必需品,具有盲目性、冲动性和抢购性的特点。
10、怀旧心理:消费者出于怀旧心理进行购买,追求传统商品的仿古制品,具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点。
11、推崇权威心理:消费者推崇权威,在消费决策中情感成分超过理智成分,导致对权威产品的盲目选用。
12、爱占便宜心理:消费者追求购物过程中的实惠和优惠,喜欢追求价格上的优势。
13、害怕后悔心理:消费者在做决定时存在恐惧感,担心做出错误决定,对购买行为持谨慎态度。
14、面子心理:消费者在购买行为中追求面子和社会地位的体现,愿意超出自身购买能力以满足面子需求。
少年儿童消费心理:
1、购买目标明确,购买迅速,受父母决策影响较大,购买目标明确,对营业员推荐的商品较少异议,购买迅速。
2、更容易受群体影响,在群体活动中产生购
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