言谈礼仪的基本要求

Question

如题所述

Answer 1

言谈礼仪是社交互动中不可或缺的一部分，它体现了个人的修养和对他人的尊重。以下是一些基本的言谈礼仪要点，希望对您有所帮助：
1. 会话礼仪原则：礼貌、谦虚、诚恳
- 吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。
- 讲文明、讲礼貌、在正式场合使用普通话。
- 与人交谈时，要全神贯注，面带微笑，避免心不在焉或表情冷漠。
- 他人讲话时，避免随意打断。
- 适时回应，以确认和理解对方谈话的内容和目的。
- 尽量减少使用专业术语，以免妨碍与他人交流。
- 在会谈中涉及的重要事件要进行确认。
2. 表情礼仪原则：微笑、自然、真诚
- 目光：见面时，无论是熟悉的人还是初次见面的人，应诚恳地正视对方，面带微笑。
- 微笑：应发自内心，自然大方，显示出亲切。
- 肢体语言：通过身体动作或表情来传达信息。例如，致谢时点头、鞠躬或握手；安慰鼓励时眼神接触、握手、点头或拍肩膀；称赞时鼓掌、竖大拇指；同意时点头、鼓掌或使用OK手势；打招呼时微笑、轻轻点头或挥手。
关于言谈的大忌，应避免以下行为：
1. 居高临下：与人交谈时，不论身份、背景或资历如何，都应保持平等的态度。
2. 自我炫耀：避免在交谈中炫耀自己的长处或成绩，不给人留下自吹自擂的印象。
3. 口若悬河：当对方对谈话内容不感兴趣或不理解时，不要继续滔滔不绝。
4. 随意插嘴：等人把话说完，不要轻易打断。
5. 节外生枝：保持谈话内容的相关性，避免无关话题。
6. 搔首弄姿：交谈时姿态要自然，手势要适度，避免给人轻浮或缺乏教养的印象。
7. 心不在焉：听别人讲话时，要集中注意力，避免分心或表现出不感兴趣。
8. 挖苦嘲弄：不要因为别人的错误或不妥而嘲笑，避免在多人场合伤害他人自尊。
9. 言不由衷：对于不同意见，要诚实地表达，避免盲目附和或虚假赞美。
10. 故弄玄虚：避免在简单的事情上夸大其词，或故意保持神秘，这会让人感到反感。
11. 冷暖不均：在多人交谈中，避免偏袒某些人而冷落其他人，保持公平对待。
12. 短话长谈：注意交谈的效率，避免无休止地谈论无关紧要的话题。
这些注意事项将有助于您在职场和生活中更加得体地进行言谈交流。