冰柜保鲜层的冻结是一个很常见的问题，但当发现这个问题时，很多人会感到很困惑该如何处理。以下是一些可以解决冰柜保鲜层冻住的方法。
1.关掉冰箱，让它自然解冻。这是最简单的方法，但需要花费一些时间来完全解冻。
2.使用热毛巾。将毛巾放入热水中，然后拧干，覆盖在保鲜层上。这可以加快解冻的速度，并保护保鲜层内的食品。
3.使用吹风机。将吹风机对准保鲜层，以中等温度和振动设置进行吹风。注意不要吹过热，否则会烧坏保鲜层。
4.使用吸管。将吸管插入保鲜层缝隙处，吸掉保鲜层内的水分或冰块。
5.将热水瓶放在保鲜层中。将一些温水倒进瓶子中，然后放在保鲜层中。这可以增加从外部进入的温度，加速解冻的速度。
6.使用融雪剂。这是专门用于融化冰块和冰柜保鲜层的化学物质。按照说明使用，并阅读使用说明。
总之，当发现冰柜保鲜层冻结时，不要惊慌失措，可以采用以上几种方法，解决冰柜保鲜层冻住的问题。但请记住，对于任何电器的保养维护，及时的保养和清洁是关键。