电信乱扣费,话费已退回还能要求赔偿吗?

Question

如题所述

Answer 1

你是想问“电信乱扣费，话费已退回，消费者还能要求赔偿吗”这个问题吗？该情况消费者还能要求赔偿。
依据《消费者权益保护法》相关法律的规定，电信服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额不足五百元的，为五百元，消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。出现乱扣费现象，即使话费已经退回，但是消费者依旧可以要求赔偿。