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电信乱扣费,话费已退回还能要求赔偿吗?
如题所述
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推荐答案 2023-12-15
你是想问“电信乱扣费,话费已退回,消费者还能要求赔偿吗”这个问题吗?该情况消费者还能要求赔偿。
依据《消费者权益保护法》相关法律的规定,电信服务公司乱扣费的,侵犯了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿的金额不足五百元的,为五百元,消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。出现乱扣费现象,即使话费已经退回,但是消费者依旧可以要求赔偿。
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