vivo手机微信视频没有声音，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

网络通话听不到声音，可以查看以下排查方法：
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议结束通话后，更换其他网络或时间段再重新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小或调至静音了，可以按音量+键，将通话音量调大一点看看；
3、确认软件的录音权限是否开启，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；
4、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；
5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议将机器送至客户服务中心处理。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug，若长时间不更新，可能会影响正常使用，请将软件更新至最新版本使用。
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