首先,请确保当前网络环境正常可用,这是发送语音的基础。
其次,尝试向其他联系人发送语音消息,以判断是否为特定联系人的问题。
再次,进入手机的设定菜单,在应用程序管理器中找到微信或QQ,选择清除数据,这将重置应用设置。
如果上述方法仍不能解决问题,可以考虑卸载微信或QQ应用,然后重新安装,以确保软件版本的正确性。
还可以尝试安装其他版本的微信或QQ软件,有时候特定版本可能存在兼容性问题。
另外,重启手机也是一个简单的解决方法。
如果以上所有方法都无效,建议您备份好手机上的联系人、短信和照片等重要信息,然后尝试恢复出厂设置。
最后,如果问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机前往当地的三星服务中心,寻求专业工程师的帮助。
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