当你尝试开启电视机时，如果认证失败，则说明你的电视机无法认证你的身份，因此无法连接到网络或者播放内容。这个问题通常会在你希望观看网络内容时出现。在大多数情况下，该问题可能是由于以下原因之一所导致的：
1.网络连接问题：如果你的电视无法连接到网络，则认证也会失败。这可能是由于网络连接问题所导致的。
2.信号问题：如果你的电视在信号弱的情况下工作，则认证也会失败。在这种情况下，你可能需要调整天线位置或者增强信号。
3.账户问题：如果你在认证过程中输入的账户信息有误，则认证也会失败。检查你的账户信息是否准确无误。
如何解决认证失败问题
1.网络连接问题：确认你的网络连接是否正常，例如，检查你的路由器是否处于开启状态，以及是否正确连接到电视机。如果你使用的是无线网络，则需要检查信号强度和是否有其它网络干扰。
2.信号问题：使用一个更强的天线或者一个接收信号更好的位置，以增强信号。如果你的电视使用的是数字信号，调整电视机的位置，以获取更好的信号。
3.账户问题：确保你输入的账户信息完全正确。如果你想通过网络应用程序观看节目，则必须先登录该应用程序。确保你输入的用户名和密码准确无误。
在处理认证失败问题时，必须通过检查网络，信号和账户信息来确定问题所在。解决认证问题的最佳方法是在确认问题所在后，一步一步地解决它。如果你不确定如何解决这个问题，最好是联系电视制造商的客户服务部门，以便获得更多的帮助。