在新冠灾祸的影响下，无论是家长还是学生，对网络教育的态度都逐渐从犹豫变成了认可和接受。
随着思维方式的改变，学生对在线课堂参与度和互动体验的需求也越来越高。
近两年，K12大班课成为了在线教育的热门课程。
作为K12在线教育代表企业，学未来学校，网校最早洞察到了提高学生课堂互动性的需求。
但以CDN技术为基础的传统大班授课模式延迟高，以老师单向输出为主，已经不能满足进一步提高网校课堂体验的需要。
因此，同学思网学校与实时互动云服务公司声网Agora合作寻找解决方案，并积极进行技术升级。
让01班的课程有班级间的交流体验
“老师站在屏幕前说：‘11是什么？ 想象一下”这时，来自不同屏幕的孩子们异口同声地对老师回答“2”。 这和在线课程的效果完全一样吗？ ”在网校准备在线小组课程之前，那位技术负责人兴奋地说。
正如他所料，在线学校小组课程正式上线后，交流体验非常好，得到了学生和家长的一致认同和好评。
“点名答题环节真实，互动性强，能调动孩子上课的积极性和注意力，专心学习。
“有家长陪孩子上完小组课后，向主讲老师反馈。
另外，家长还告诉老师，网校团课的音视频连麦设计非常有“仪式感”。
另外，网校大班的小组课以6人为一组进行分组。
课程根据学生的课堂表现，包括参与交流答案、大声朗读、答案正确率等，进行“能量积分”。
最终，老师按小组用课上得到的“能量积分”的值来判断胜负。
小组课模式下课堂场景学生进行英语朗读大比拼
这个互动体验非常强的在线课堂，背后由声音网络Agora提供技术支持。
通过声音网络实时音视频( RTC )技术，学习和思考网校创造了更低延迟的交互式大班授课。
互动式课堂教学突破CDN技术瓶颈，通过RTC技术低延迟、强同步、可连麦、多渠道等特性，增强课堂交互性，使学生有更好的临场感和参与感。
这种课堂场景的亮点还在于强调学生之间的交流，让学生在团队的氛围中获得更好的学习效果，对低龄学生尤为有效。
低龄儿童难以长时间集中注意力，但如果有一起学习的伙伴，可以互相鼓励，互相启发，在丰富的学习氛围中激发学习兴趣，有更好的课堂效果。
根据Fastdata的行业报告，采用交互式在线课程的用户的平均学习时间比传统班级增加了28.7%。 这意味着用户认可了互动式课程学习体验的效果。
另一方面，RTC技术允许教育机构自主实现场景创新。
以学校为例，基于视音频连麦，实现了全班同学在课堂上跳函数舞、老师在课堂上任意名字答题、全班同学一起朗读课文、分组PK等互动方式，打造了独特的差异化体验。
小组授课模式的授课场景老师正在开始音视频连麦
对于变革的原因，学究心网学校技术负责人表示：“为用户提供更好的体验和服务是第一要务。 声音网络的RTC技术具有低延迟能力，低延迟有利于消除用户之间的“云障碍”，形成深度交流，从长远来看提高师生之间的亲密度和粘性。
”
02克服技术难题，兼顾低延迟和低纸箱
从服务第一天开始，sound net就一直在维护学校大班上课，即使在同时进行大规模访问的情况下也保持着稳定可靠的服务质量。
这是在声音网络连续7年没有发生过全网络事故的软件定义实时网络SD-RTN的隐式支持为交互体验提供了超越专线质量的可靠传输保障的背景下。
对于选择sound network服务的原因，学研心网学校相关负责人表示：“在与sound network接触的过程中，我慢慢发现其技术非常出色，包括稳定性、低延迟、适合机型的宽度等。
上线更低延迟的在线直播课相当于从0到1开发新软件，课程场景非常复杂。
在这个过程中，也有很多难点。 通过双方工程师的共同努力，以‘把所有问题都追到底’的态度，最终一个个克服了。
”
从技术的角度来看，让大班授课体验低等待时间，确实存在很多课题，最重要的是低等待时间，兼顾低成本。
对于大班的课程来说，老师方面是非常重要的作用。
一个老师要面对成千上万的学生，如果老师的上行网络出现问题，就会导致画面卡顿，严重影响教学体验。
在语音网络提供的低延迟交互式课堂教学中，可以实时监控老师的上行网络。
发生网络异常、网络波动等情况时，系统可以进行秒切换，实现老师上行网络的再保证，保障课堂教学的顺利。
另外，通过在网络传输中采用自研的AUT协议、自适应尺寸流传输策略等，即使在500ms的低延迟情况下，也能够稳定地保持纸箱率不到0.5%。
这样就解决了CDN技术不能兼顾低延迟和低纸箱的问题，使学生获得完整流畅的高质量课堂互动体验。
除此之外，音频质量和设备的匹配也是科研上网校大班课在研发过程中必须克服的难题。
上课时，如果声音有问题的话，会对上课产生很大的影响，很有可能导致中断。
因此，音频流畅清晰的体验是保障课堂教学质量的关键之一。
由于老师、学生所处的环境不同，双方以麦互动，容易出现回声、噪音等干扰课堂体验的问题。
声音网络通过业界领先的3A算法，智能适应各种环境，实现准确的声源分离，全面消除回声，实现高保真的音频体验。
另外，声音网络的AI降噪算法通过实时分离人声和环境噪声，抑制环境中常见的噪声，从环境噪声中提取清晰的人声，从而提供优质清晰的语音环境。
在疫情防控常态化的背景下，下沉市场对优质网络教育资源的需求更加旺盛，从学术角度来看，网校也迎来了很多三四五线城市和远程的学生。 这些地区学生的学习设备复杂多样，对技术服务商的区域网络覆盖和终端适配能力要求很高。
对此，语音网络实现了三四线城市网络优化、小运营商网络全覆盖，端到端高质量传输率超过99%。
同时，通过专业的兼容性测试团队，采用实测与云测量相结合的方式，主动匹配20，000多个终端和大量外设，满足不同设备、机型的兼容性覆盖，尤其是对下沉市场低端机的性能优化能力，占行业的10 %–
03携手创新，实现多个“首创”
在与科研和思维网校合作的过程中，不仅双方一起创新和打磨场景，音网也突破了许多“首创”，不断挑战新需求带来的技术高度。
1、完美实现双设备音画同步，让老师随时随地听课
对教育署来说，优质教师是最宝贵的资源之一。
如果老师的上课地点更灵活，就会释放出更多的优质资源。
与此相对，学校找到了自己的方法——“优网”课程。
本课程将让老师们采用手机iPad的双移动直播模式。
这样，不仅老师可以随时随地通过移动设备访问课堂，而且在老师处于网络弱小环境，没有视频只有语音的情况下，课堂教学也能顺利进行，还可以实现母语课件加载、涂鸦同步绘制等独特功能。
此外，网校主讲人在手机iPad双移动直播模式下授课
虽然优势显而易见，但即使音频和视频是双端分别推送的，声音和图片也往往不同步，这是对技术的巨大挑战。
“一台机器接收音频，一台机器接收视频，如何实现声音同步，这是我们从来没有做过的。
但是既然有场景的需求，就必须想办法做到这一点。
声网在校思网校群课项目技术服务负责人唐汉表示：“对此，我们迅速制定方案并产品化，在寒假前实现了时间戳同步的方案，为流量上升后的用户体验做好了充分准备。
”
2、反复的内容审核方案，省钱好用
内容审核已成为在线教育直播安全的必备要求，尤其是在直播互动课堂中更是不容忽视。
在网校寒假高峰到来之前，语音网队也预料到了这方面的压力。
在以前的云中录制截图实现内容审核时，上传会导致后端资源不足，承受巨大的成本压力。
此时，需要新的内容审查方案。 声音网提出了切换到SDK截图的新方案。 这样可以减少CPU、内存消耗等额外的性能开销，大大节约成本。
但是新的事情意味着难度和挑战，不仅要重新开发，还要与原程序兼容，应用不同版本的学生。
最终通过该SDK截图最友好的方案实现了内容审核，保障了效果和质量，从降低成本的角度，既省钱又方便使用。
3、行业首创的质量监控功能
要获得对课堂体验质量的实时反馈，需要有效的端到端质量监控。
水晶球( Agora Analytics )是2018年sound net发布的业界首款质量监控数据分析工具，提供全周期通话质量监控、追溯分析解决方案，帮助企业和开发者及时发现问题，找出原因，最终解决问题
针对交互式大班授课场景，水晶球也实现了许多行业首创的功能。
其中，老师等重要角色设备、网络状况实时监控和大频道监控工具，已成功应用于学究式网校服务中，通过监控可以一目了然地掌握课堂体验质量、问题根源，从而快速有效地解决课堂体验问题
04专业服务：贴近场景需求，永不放弃每个学生
“实时交互的本质是服务，而不是功能。
“这是声音网络一直以来相信的理念。
功能上线后，服务才能正式开始。
服务体验好不好，是声音网最重视、最下功夫继续优化的地方。
为了提供适合应用场景的解决方案，声音网络技术服务团队长期扎根于一线，成为最了解客户需求的群体。
他们利用RTC的天生优势，以及对自己教育行业的深刻理解和洞察，携手学习网校，进行场景和程序创新。
例如，上述的双设备语音同步和新的内容回顾方案是在他们多次与科研机构发生冲突后产生的最佳方案。
针对互动大班课程的特点，从学术上来说网校在产品上更加关注老师方面的上行质量和每个学生的实际体验。
对此，声音网络技术服务团队积极提出了服务效率优化，实现了对不同维度纸箱率指标的实时监控，及时发现并解决了学生课堂上的体验问题。
一般人可能会认为，一个学生只是一个教育机构所有用户的万分之一，甚至百万、千万分之一。
此外，网校相关人士认为，从父母的角度来看，所有孩子都是父母的100%。
因此，无论是教育还是技术支持，与儿童学习相关的问题都必须百分之百。
不放弃所有在学习体验上有困难的学生，是网校和声网络团队从合作一开始就达成的共识。
唐汉回忆说，以前有一个男孩上课时经常出现语音方面的问题。
经排查，发现他上课时使用了特殊的音响设备。 这个小设备以前在教育场景中很少使用。
据了解，他家只有这个设备。 如果不解决问题，就会继续影响课堂体验。
“无论如何，都不能影响孩子的课堂体验。
唐汉说：“我们和科研、网校一起，很快挖掘了类似设备的比例，发现除了这个设备以外，还有很多特殊的设备也面临着同样的问题。
虽然总量还不到学生总数的万分之一，但我们提高了优先级，对这一系列设备进行了技术优化，避免学生们因为设备的限制而影响课堂体验。
”
能够学习网络学校，提高所有学生的课堂交流体验，对音网来说是最重要、最有价值的。
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