1.请确认存储卡是否插入对应的NM卡槽
只有当NM存储卡插入NM卡槽，设备才能识别NM卡。NM卡槽会有"NM"标识字样。
2.请尝试在NM卡槽插入SIM卡
请尝试在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能识别。如果SIM卡也无法识别，则可能是卡槽损坏，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。如果可以识别SIM卡，请继续下面的排查。
3.请确认NM储存卡是否从正规渠道购买，是否为华为正品
第三方NM储存卡可能存在质量问题，会导致卡槽无法识别的问题。对于麒麟990系列手机，由于增加了对NM存储卡的真伪鉴别，非华为原装NM存储卡无法识别。
NM存储卡真伪鉴别方法：
（1）可通过产品订单确认或通过查看NM存储卡金手指面是否有产品序列号（由13位数字组成，前四位为生产年月）确认，正品有序列号，仿品一般无序列号。
（2）可通过扫描NM卡外包装的防伪二维码来识别真伪。
4.仍然无法解决？
如果以上均无异常，可能是NM储存卡本体异常，建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，携带NM储存卡及其包装、购机凭证等到附近的华为客户服务中心检测。