运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营分类:
丨市场运营丨
以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传、曝光、营销等行为的干预手段。
丨用户运营丨
以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式。
丨社区运营丨
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
丨商务运营丨
这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
丨产品运营丨
产品运营是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
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