一汽大众探岳两前大灯发白影响照明怎么办？

Question

2019年10月发现大灯出现“白内障”情况，透镜发白，起雾，亮度不够，多次协调与4S店沟通，于2020年5月更换了一对原厂大灯，更换大灯后，用了两个月，7月8号发现两前大灯又出现雾蒙蒙的状态，亮度降低，联系4S店售后，让过去检查，7月24日我到4S店检查，4S店经理说向厂家打报告申请再次更换大灯，7月27日厂家回复，大灯正常不予更换，4S店还在给我解释分析大灯起雾原理，消费者只要看到的灯光是透亮的就行，还在向我描述，灯里面有什么杂质，灯里面有设么化学元素，我想让厂家看看这个雾蒙蒙的大灯，你们的解释就像这两对大灯的亮度一样苍白无力，落地20多万的车，之前的小病小灾都不说了，前大灯反复更换都搞不好？如果不是质量问题，为什么第一次可以更换，这不是质量问题，是什么，我一天一天的有毛病么！拿自己的车给你们拆装，找你们投诉玩么！

Answer 1

探岳的大灯是成都海拉车灯有限公司的产品，这个公司是德国HELLA公司在国内的国内分公司，这个公司是大众的指定供应商，也是大众旗下全系车型的供应商。目前网上爆发的探岳大灯不亮的问题也是这个公司的产品。目前2019款探岳出现大量车灯不亮问题，厂家虽然已经开始更换，但并不是全部召回，车质网上关于探岳大灯的投诉有将近300次，说明此问题已经不是个别现象，而是产品缺陷导致的通病。这种问题厂家应该根据故障的严重程度判断是否召回的。而且探岳的大灯比较贵。一对大灯要一万多，而且这个问题还出现质保期之内，根本就不应该由消费者自己承担

Answer 2

这款copy车的车灯是程度海拉灯厂的产品，单价是一万多，现在大量车主反馈这款车存在发白问题，你可以去车质网上看一下这款车的投诉记录，应该已经有300人了，全是同样的问题，大众厂家zhi已经给开始更换了，但是并没有彻底解决此问题

厂家已经开始给更换了，但要通过厂家的鉴定才行，探岳的大灯是程度海拉公司的产品，大众全系车型包括奥迪都是用这个厂家的灯，现在探岳出现的大灯发白问题也是这个公司的产品。目前很多车主在车质网投诉，由于探岳的车灯比较贵（一对一万多)所以现在车主都是在质保期内出现的这个问题，没人会同意自费更换。

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Answer 3

大灯起雾，肯定是不正常的；估计是密封故障或装配问题。
看到一下灯壳后面的散热孔那里，正常的话应该接有一个U形的弯软管。
我自己车子，开了10年多了，从来没有起雾过

Answer 4

可以投诉，不行就进行起诉