在国家政策，和社会舆论对“互联网+”一边倒的称赞声中，许多酒店从业人员开始变得焦虑起来，害怕自己传统的经营模式跟不上时代的节奏而被淘汰，于是将酒店发展的目光投向了“智慧酒店”。
那么，什么是“智慧酒店”？
实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，行业界里对这个概念还没有一个统一的说法；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。
1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ）
那么以目前看来，“智慧酒店”的普及速度会快吗？这应该是一个大家都很想了解的问题。
但以目前来说， “智慧酒店”这个概念虽然从提出已经过去八九年了，但是除了几条比较吸引人的机器人酒店新闻外，国内似乎并没有看到“智慧酒店”将会遍地开花的势头。只有一些比较零散的消息：
比如，2016年, 希尔顿开始和IBM Watson合作进行了机器人的前台测试；海航酒店集团旗下的7家酒店已经全面开始使用机器人开展酒店服务工作，喜达屋旗下的Aloft品牌已经实现了机器人为客房送递东西……在这些酒店中，通过机器人为客房运送毛巾、吹风机、客房用餐等物品， 还可以与机器人进行简单的聊天，还可插播酒店的各种功能和促销活动等。
这背后的原因，还是得要从“智慧酒店”的理念里找。“对多种现代信息技术的综合使用”是“智慧酒店”的核心和关键，而一些人对现代信息技术的认识，是有些缺乏的，容易什么现代信息技术的种类都往富有科幻美感的人工智能里面装，使得人工智能变成一个大杂烩式的概念。实际上，人工智能只是现代信息技术中的一种，而现如今为“智慧酒店”打下管理基础的现代信息技术，不是人工智能，而是如：中央数据库（CDS）、中央预订（CRS）、电子商务平台（WEB）、客户关系管理（CRM）、企业客户销售管理（ECS）等的现代信息技术。因为这些信息技术与酒店IT的管理系统密切联系。
酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是我们汉玛智慧不断努力的原因，希望能有为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。
原文出自 汉玛智慧
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安望智能隆重推出“一站式智慧酒店整体解决方案”，针对智慧型酒店量身定制智能解决方案，构建酒店智能新生态。利用酒店专用硬件配合酒店定制智能化管理系统，完美贴合酒店自身服务情况。本公司助力多家中高端酒店升级客房，打造多样的智能化场景，实现酒店设备的智能互联，让顾客在酒店体验到更舒适、更便捷、更智能服务的同时，便利了住客，提高了入住质量，很好的与其他传统酒店区隔开，避免了同质化，提升住客更多个性化服务需求。
安望科技采用互联网、蓝牙、Wi-Fi等多种通讯技术，将智能设备用无线网络连接，让用户可以手机远程遥控管理智能设备及部分电器设备，通过多种智能应用场景模式（如：一键场景，定时场景，联动场景），还可以结合AI智能语音音箱，实现语音声控客房，让家居设备互连互通，实现酒店自动化和AI人工智能的目的，为酒店住客提供一个温馨舒适，便捷、智能和数字化的智慧生活体验！
无论住客身在何处，只要入住智慧酒店，就会爱上“智控客房”！我们结合了灯光照明控制、智能窗帘、智能背景音乐、智能电视、 AI智能语音声控和一键场景欢迎模式或一键场景离店模式等，给住客带来尊贵体验；住客可以用“看到的，触摸到的，口说的”，轻松体验智控客房的温馨感、时尚感、幸福感、科技感和更多个性化的智慧服务！
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入住情景模式
刷脸开门：
住客的自住机办理入住后，脸部信息会自动录入系统，抵达客房前，只需轻按一下门铃，即可秒开门。
微信开门：
住客办理入住后，扫码进酒店微信公众号客控平台，自动获取房门授权，入住时，只需微信中轻松个点“一键开锁”，秒开门。
入住模式：
住客无卡开门后，就在推门而入的一瞬间，客房的廊灯和卧室内灯光自动开启；窗帘自动缓缓打开；空调和智能空气净化器也自动开启到合适的温度和温度； 智能电视机自动开启
客房内（起夜模式）：
住客晚上如需要起夜，起床脚落地，客房地灯自动亮起，为住客照亮前路。
卫生间（起夜模式）：
当走入卫生间时，卫生间灯，LED智能镜自动开启，智能调光玻璃自动关闭遮屏避隐私，排风扇也自动开启。人离开卫生间后约1分钟，卫生间所有的灯自动关闭，排气扇自动关闭.
智慧酒店依托智能酒店管理系统，集智能设备和物联网大数据服务管理功能于一体，为客人提供宾至如归的信息化、智能化、个性化服务，提升酒店管理水平、降低酒店运营成本，提高客人入住酒店满意度，满足平台更多大数据。随着科技的发展，越来越多的酒店将会搭上智能化的列车，谁能抓住时代的脉搏，谁就领先对手一步，智慧酒店升级或改造工程刻不容缓。安望智能科技为您的智慧升级保驾护航。
看来您确实对这方面挺了解的，后面还有不了解的还是想请教你。
本回答被提问者采纳昂宝针对传统酒店升级改造难的痛点，提供了“一站式智慧酒店整体解决方案”，针对改造项目，可以做到0布线，0改造，不停业的情况，完成酒店智能化升级或改造。
提供实时监控并记录区域内动态，人脸识别技术自动识别客人身份，陌生面孔系统提示的智慧安防功能。
支持远程开启空调，调节房间适宜温度，开门即可开启照明，窗帘或电视等系统设定好的智能情景，提升客人入住体验，且有效实现节能降耗；公共空间能源设备在无人状态下的自动化节能管理，低能耗待机，通过人体传感快速响应系统设定的智能情景。
利用自助办理机即可实现客人自助办理订房、选房、支付、入住、续房、退房、发票的完整流程体验，帮助酒店节省人工成本。搭配可自动乘梯的自主迎宾/送餐/客房配送机器人，实现无接触客人需求服务。
拥有智慧运营系统，实现数字化管理，建立专属的会员档案，实现酒店对会员的有效精准管理，从而提升客房入住率，接入自助机，智慧清洁服务系统降低人力资源成本。
智慧酒店不是革传统酒店的命，也不是让酒店人失业，而是让传统酒店重生，让酒店人能更有温度地服务客人，服务于这个行业。