咸鱼买家没有付邮费怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼怎么投诉：
1、首先我们打开闲鱼，进入右下角“我的”
2、然后打开“我买到的”进入订单列表。
3、然后在其中找到要投诉的那个订单点击进入。
4、进入后，点击右上角的“三个点”
5、然后点击弹出菜单中的“举报”
6、最后选择举报原因并确认举报就可以投诉了。

Answer 2

若闲鱼退货买家不肯付邮费，如果双方没有过协议，那么可以直接联系平台客服进行处理。如果是买家退货时选择的到付，那么卖家也是有权利拒收的，拒收之后可以直接联系平台的客服介入处理。

闲鱼平台是一个二手闲置物品平台，该平台主要是售卖一些二手闲置物品，所以大部分的商家，也是一些个人卖家，卖出去的商品大多数也是没有运费险的，所以在运费这一方面是容易出现争议的，但对于闲鱼平台来说，一般都是卖家承担发货运费，若产生退货则买家自行承担退货运费的。
在闲鱼平台，用户购买了商品之后，如果买卖双方有过协商，那么是可以按照协商内容来规定完成的。若沟通不当，如果有哪一方不支付运费，是可以直接申请闲鱼平台的客服介入处理，然后按照闲鱼客服的处理结果判断谁付运费。