海底捞的人力资源管理有何特色?它的

Question

如题所述

Answer 1

海底捞的人力资源管理企业的特点如下：

1、良好的晋升通道。

2、独特的考核制度。

3. 尊重与关爱，创造和谐大家。

4、业余文化生活 。

5、员工助海底捞实现远大理想 。

海底捞绩效管理模块 ：

1、考核指标体现企业战略 。

2、不以利润为唯一考核目的 。

3、绩效政策制定与实施要坚持人性第一标准原则 。

4、绩效管理关键是中层领导。 

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海底捞公司简介： 

四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。

公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客 至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。

在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，甚至会觉得“不好意思”。甚至有食客点评，“现在都是平等社会了，让人很不习惯。”

但他们不得不承认，海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上，越来越多的人被吸引到海底捞，一种类似于“病毒传播”的效应就此显现。