为什么我一个移动的号码一直说我欠费，可我话费还有70多，现在电话，短信也收不到

如题所述

举报该问题

第1个回答 2019-01-01

既然确认有话费反而被欠费停机，这种情况建议直接到营业厅让营业员通过营业系统来查询一下，这里才是最真实的，网上营业厅有可能数据库不同步导致查询余额有误差。

第2个回答 2018-11-03

打10086进行人工咨询一下

相似回答

我的手机打电话显示欠费,不能发收短信,流量也不能用,但查余额还有一百多...答：建议您联系10086通过后台查询下手机号状态。欠费时间较久手机会出现欠费预销号状态，此种状态下只缴纳话费是无法恢复的，需持身份证到归属地营业厅才能办理开通。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

我的手机卡明明还有话费的,移动怎么就说我是欠费啊?!答：可能是系统平台更新慢。偶尔系统会出现故障导致有余额被停机，打10086问下就知道了，一般都可以当场解决，停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期，而后进入为期一个月的预销号期，过后再不用就自动销号了，如果是因为欠费被停机的，是打不出去电话。回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况...

手机移动明明有话费,但是收不到短信验证码也发不出短信,联通就可以收...答：接收不到短信或验证码可能存在以下情况：1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；3、检查是否被手机拦截软件拦截；4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击这里进行意见反馈...

为什么我打电话一直说我欠费,但是我余额还有一百多块钱啊,而且也上不...答：如果您手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；【3】确认是否已设置好手机参数；【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或...

手机明明刚交的话费,查到余额还有一百多,为什么别人打电话提示却是欠费...答：是他设置了呼叫转移，把所有来电转到了一个欠费的号码上，当你们拨打他的号码时就相当于拨打那个欠费停机的号码了。如果他没有把你们的号码设置成黑名单，他是可以收到信息的，如果设置了我也就没有办法了，只有等他把呼叫转移给关了才能能过他的号码联系到他了。你们就往好处想吧，就当没有把你们...

为什么我的手机一打电话就提示欠费,可卡里还有130多的话费。答：手机一打电话就提示欠费，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。

大家正在搜

移动号码欠费停机不注销有啥影响移动话费查询电话号码 045110010说我号码欠费电信查话费号码是多少移动欠费不知道手机号移动电话号码移动欠费不交的后果移动卡欠费有8年了如何查空号的欠费多少

为什么话费上还有70多话费但移动公司发消息过来说欠费是什么...

移动卡手机有话费，但是打电话说我欠费，怎么回事，求解？？？

为什么我手机余额还有70多下午刚充的移动还提示我欠费，打不出...

我的手机卡明明还有话费的，移动怎么就说我是欠费啊？！

我今天刚刚充了话费，短信说我还有60元当前可用余额，但是打电...

为什么我的移动号码上网查时有话费，打电话却说欠费

为什么我的手机欠费了，不能收短信了呢？