为什么要做海外仓？什么时候需要做海外仓？如何做好海外仓？

Question

为什么要做海外仓？

卖家在是否要选择海外仓的问题上，经常担心海外仓备货会占用大量的资金，但不知细心的你是否发现，很多企业依然会坚持使用海外仓，原因何在？

第一，买家购物体验。从买家的角度来说，消费者的需求在发生变化，电商兴起之初，买家需要什么产品，首先会去货比三家，然后再去购买，而现在当买家在某个平台或者某个店铺完成一个比较满意的购物体验，包括很容易找到产品，货物到达及时，产品质量过硬后，就很容易对一个平台一个店铺一个品牌产生依赖性，这一点，各个平台都呈现相似的买家特征。海外仓从当地直接发货，拥有与当地商家相同的空间、时间优势，所以卖家选择海外仓是一个高效的选择，不仅可以大幅提升买家购物体验，也顺应了跨境电商市场的发展。

第二，减少竞争。从平台运营者的角度来看，买家在发生购买行为时，如果在导航栏上筛选“配送在目的地国家”，这时选择了用海外仓发货的卖家，竞争对手瞬间就可能从几十万变成几万甚至几千个，导流的效果肯定不容小觑。

第三，好评度提高。使用了海外仓的卖家，对于他们的买家来说，不仅可以更快的收到快递包裹，全程查询物流配送信息，同时由于转运流程的减少，快递破损丢包率也大大下降，退货，差评率低。账号的整体表现会显著提升，而提升之后的曝光质量肯定会更上一个台阶，良好的购物体验又得以大幅度提升，促进了他们的第二次购买。

第四，发展空间。从竞争情况分析，近年来，跨境电商行业巨头融资上市，资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛，不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。

第五，降低海关风险。对于卖家来说，海外仓头程是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制，扩大了运输品类和降低物流费用。

第六，开放与公平的平台。海外仓是速卖通推荐的物流解决方案之一，无论从买家的购物体验，卖家的流量和大趋势，都是较优的一项选择，速卖通对海外仓的服务商保持着开放的态度，卖家可以自由选择第三方海外仓服务商，而海外仓服务商也会结合卖家所售的产品给予物流方案和备货方案的支持。

什么时候需要做海外仓？

根据往年的旺季来看，是否使用海外仓的效果是显而易见的，要在旺季打出自己的一番天地，需要有充足的备货，备货时间和备货量正是当下这个阶段最需要考虑的，5-7月也正是有经验的卖家着手于备货、准备发货海外仓的时间节点，当8—9月到达仓库时，正好赶上旺季开始，踩上这个节奏，一波波的直到下年的3月。

Answer 1

什么是海外仓？
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓的兴起原因？
1.跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高
退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意还能轻松退换货，那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
实际上，海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。
第一，海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。
第二，海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境贸易购物体验。
第三，海外仓的退货处理流程高效便捷，适应当地买家的购物习惯，让买家在购物时更加放心，能够解决传统的国际间退换货问题。
第四，海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险，避免因节假日等特殊原因造成的物流短板，从而提高我国电商的海外竞争力，真正帮助电商提供本土服务，适应当地买家的消费习惯。
2.跨境电商根据企业自身需求转型建仓
其一，跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外，不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商，要想把生意做大，不仅要维护好自己的电子商务平台，还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期，卖家只要把货物大批量运到海外仓库，就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事，在线处理发货订单，一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序，这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发，从而获取更大的利润。
其二，在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上各国海关的抽查政策更加严格，例如在途径意大利、西班牙海关时，包裹很容易被扣关检查，这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的，买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此，越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”，还会提高客户满意度，增加成交量，待卖家的信誉和评价提高了，营业额也必然增长。
其三，除了本地发货的可信度和时效性，海外仓储及其配套系统，也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验，节省更多的时间，减少出错率。
3.海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级
根据关国的经验，其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看，数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流，分析流程中的时间点数据，有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题，在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。
海外仓如何进行仓储物流管理
4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案
方案概述
海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓，能从买家所在国本土发货，极大的缩短订单交付时间，提升用户体验，增加销售额。从经营的主体划分，海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案是专门为海外仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案，可以帮助各种业务模式的海外仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理，并实现与电子商务平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
方案内容
4PNT海外仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示：

电商销售管理即订单管理系统（OMS），包括全渠道订单对接管理、销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道分配管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。
仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。
核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、应收应付账款管理、充值管理、对账单管理，总账管理等功能。
客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。
统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。
应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道对接，实现商流、物流、信息流互联互通。
物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
方案特点
系统可满足不同经营模式的海外仓物流运营管理
系统可满足电子商务卖家、电子商务平台运营商、物流服务商的海外仓仓配物流运营管理需要，支持多电子商务商城平台、多电子商务卖家、多店铺、多仓库管理。
系统可同时支持B2C与B2B业务操作管理
系统支持B2C精细化仓配物流运营管理，同时可通过流程和功能配置，满足B2B大进大出业务管理需要，实现B2C与B2B业务同系统管理。
系统可支持全球多仓集中管控分布运营
系统支持对分布在全球的海外仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时支持分布在不同地域不同时区各海外仓7*24小时独立作业。
系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求
系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。
系统可支持流程化作业与自动纠错，实现仓库规范运营
系统采用标准化流程设计，指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错，对操作人员预警提示，实现仓库规范运营。
系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要
系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。
系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要
系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持海外仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。
系统可支持多语言，满足全球海外仓运营管理
系统支持多语言，可统一使用中英文操作，也可在特定海外仓使用专属语言操作。
4PNT海外仓软件，好用的海外仓管理系统

Answer 2

近几年，在国家政策的支持和鼓励下，越来越多的跨境电商卖家选择海外仓。海外仓的存在也解决了大多数跨境电商卖家的物流痛点。比如发货的重量限制，价格高，送达时效慢，客户体验差。所以，下面我来介绍一下海外仓是什么？对于我们来说，我们该如何选择海外仓？
海外仓储定义：
海外仓储服务指为外贸电商在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓操作流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理：中国商家通过服务商信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。
本地配送：海外仓储中心根据客户订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

海外仓的优势：用传统外贸方式走货到仓，可以降低物流成本;相当于销售发生在本土，可提供灵活可靠的退换货方案，提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短，发货速度加快，提高客户的满意程度，可降低跨境物流缺陷交易率。此外，海外仓可以帮助卖家拓展销售品类，突破“大而重”的发展瓶颈。

什么产品适合用海外仓？
1.尺寸、重量大的产品：由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限、而且使用国际快递费用又很昂贵，而使用海外仓的话会突破产品的规格限和降低物流费用。
2.单价和毛利润高的产品：这是因为，高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平，为销售高价值商品的卖家提供了保障。
3.货物周转率高：也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说，买家可以通过海外仓更快速地处理订单，回笼资金；对于滞销品，占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此，相比之下，周转率高的商品会比较适合使用海外仓。

选择海外仓注意事项？
做亚马逊，一般卖家都会选择FBA。做了FBA，亚马逊会给产品一定的优惠，如更多的曝光、更低的运费等，但FBA也有自己的缺陷
1. 你的仓储货物将与你的账号紧密捆绑，万一你的账号出问题，仓库里的货处理就会变得很麻烦。
2. FBA不适用于重量大，体积大的产品，配送费往往会让卖家望而止步。
如果选择海外仓，那么建议大家注意以下几点：
1.清关问题：做海外仓一般是大货的形式通过海运或者空运的形式发到海外仓，如果这个时候选择的物流服务商不专业，或者涉及一些违禁品导致货物被扣关，这个问题就比较严重了。
2.滞销问题：做海外仓是提前备货，只要有库存就有滞销的风险，因此大家在选择做海外的仓的时候，一定要对自己的产品的销售有一个预判，如果对于自己产品销售没法很好的把握的话，建议刚开始不要发货太多，先发一部分产品，试销售，通过销售分析，然后在大量补充。
对于滞销品的处理，一般来说不会再运回中国，这里面就又变成一个进口的问题，因此要通过各种促销手段将这些滞销品尽量处理掉。
3、自身需求：卖家还需要考虑第三方的IT系统提供的订单管理系统是否符合企业的订单整合需求。其次还要关注的一点是这些第三方海外仓除了提供海外仓储服务之外，还有没有其他的附加服务比如：整柜出口，清关，退税，仓储地法律支持等。
虽然使用海外仓对产品没什么限制，但使用海外仓的产品最好是热销的单品，因为库存周转快，卖家不用担心压货的事情。
卖家需要根据自身的需求去选择海外仓，我们要如何去选择海外仓，在选择海外仓的时候应该货比三家，选择最适合自己的海外仓

Answer 3

自建海外仓的优势：

可提高产品的配送速度


节省物流成本

自己掌控退换货和售后服务

自己掌控仓储，避免爆仓、物流排仓的问题

需要注意的是自建海外仓前期的启动资金比较高，且要异地管理的问题，需要承担的风险比较高。如果前期有资金有货源可以考虑选择自建海外仓。

第三方海外仓优势：

省时省力省心


成本相对较低

有专业人员教学

同样可以节省物流成本

需要注意的是要考虑服务商系统的处理能力，仓储的服务水平，部分第三方海外仓会提供退换货的服务，但也有一部分是不提供的。如果前期资金有限且没有货源，建议使用第三方海外仓一件代发。

Answer 4

为什么要做海外仓？

总结来说就是方便自己和客户，以最少的花费获取更大的利润

什么时候需要做海外仓？

有爆款产品


产品体积较大或过重

Answer 5

目前，越来越多卖家选择与海外仓合作将货物运输至国外。海外仓与传统跨境物流的区别是可以以大宗商品的形式将商品提前运输至国外，减少物流成本，同时能够让商品更加快速的送达到客户手中。退换货更加方便快捷。并通过大数据分析，能够有效避免库存滞销，或者货物缺货等问题，有效帮助卖家分析合理规划，应对国外买家的需求。
通常卖家有单品价值比较高的产品，比较适合用海外仓的服务，比如说像平板电脑，相机，数码产品，价值高，体积重量都不算非常大的，非常适合走海外仓。
有海外仓的需求可以咨询亿龙达物流，亿龙达物流在美国有自营仓库，提供仓储，一件代发，FBA转运，退换货等服务