我姐在更换二代身份证时,公安局错把63年变成了65年,当时没在意,2012年缴纳社保

Question

时，社保局要求按身份证(错误的身份证)填写并录入社保系统，2014年公安局进行了更正，并出示了证明，现在到了领社保的时间，但社保局拒绝修正原错误的年龄，不办理领取社保的手续，遇到这样的情况该如何办理？如何申诉？

Answer 1

这个是由于公安局笔误把年龄写错了，现在在公安局打证实你的正确年龄的证明的情况下，社保部门仍不能办理退休手续，那你只能请当安公安部门派人直接到社保部门将情况说明，重新出证明来协商解决你的退休金发放问题追问

找过公安局，公安局户籍人员回答，公安局的错误已更正，并出示了身份证更正证明，公安局认为这是社保局的事情，只能找社保局。我姐该怎么办？

追答

这是公安户籍办事员失误，社保不认帐，只有公安直接找社保沟通解决

Answer 2

去公安部门有个档案部门找资料，然后去社保局修改追问

公安局出示了证明，但社保局拒绝办理，该如何处理？