作为一名做过网管的人，网管的工作还是比较忙碌的，接下来我结合自身经历介绍一下：
一、客户服务与沟通：
接待客户并且提供咨询和指导，解决客户在使用网吧设施过程中遇到的问题。保持与客户的良好沟通，收集客户反馈，及时向上级反映并改进服务。
其实在大多数小的网吧里，网管和前台并没有明确的分工，通常是身兼数职，在前台的电脑掌管着全网吧的远程控制，前台网管可以集中控制。
二、设备管理：
负责网吧内计算机网络设备和其他相关设备的维护和管理。定期检查设备运行状况，及时发现并解决问题，确保设备正常运行，协助客户解决使用设备时遇到的技术问题。
在网吧里，上网的用户出现问题会第一时间找到网管解决问题，诸如无法开机，电脑卡顿，电脑乱码等，这时候网管就帮助用户解决问题，如果一时无法解决，就会协助用户换一台电脑进行上机。并且把问题电脑记录在册，下一次避开这台设备。
三、网络安全管理：
负责网吧网络安全管理，包括防火墙设置、病毒防护、数据加密等。定期检查网络安全状况，及时发现并处理网络安全问题。培训客户提高网络安全意识，防范网络攻击和数据泄露。
其实对于安全方面网管一般不需要太过于担心，因为现在网络防火墙的安全系数还是比较高的，除非有目的性的网络侵入，否则一般不会出现大问题，只要定期检查一下防火墙即可了，几分钟就可以完成。
四、监控与安全管理：
负责网吧的监控和安全管理，确保网吧内的安全和秩序。监控网吧内的设备运行状况，及时发现并处理异常情况。协助维护网吧内的秩序，处理突发事件和纠纷。
网吧的环境其实比较复杂的，尤其是白天冷清，晚上反而用户上网比较多，这就要求网管一定要重视网吧的安全，加强监控的管理，安装超清摄像头，防患于未然，共同维护好一个网吧的综合环境。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-12-18
1.硬件的维护，包括灰尘、污物清理，更换损坏的硬件。2.软件的维护，包括操作系统损坏，系统还原，软件更新，游戏程序下载和更新，补丁更新等等。
3.负责解决上网客户的问题（包括软硬件及倒茶倒水送饭等服务）。
4.负责监视网吧（以免硬件被盗）。
5.部分时候还兼职收银 。
以上是你一般该做的工作。如果你的计算机方面的问题也不是很精通的话，哪么最起码的再态度上要显得十分谦虚，跟网吧其他网管多学习。有些什么事情都要抢着做，也不要老是偷懒（就算偷懒也找个没人的地方），有用户有问题，立刻冲上去热情的解决等等。
网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，总结下来，一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。国家职业资格对网管员的定义是从事计算机网络运行、维护的人员。
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