我的快递已经在丰巢柜滞留了超过七天以上,短信总是说快递要扫码领取,可又说被派件员取出,紧接着又说请凭此码取件,这每隔几天就要发送了一条这样子的消息,我买的两个快递,都放在丰巢柜,所以我到底是要去用取件码去取呢,还是要扫码,还是要联系?