快手怎么投诉商家东西买回来不发货

如题所述

快手投诉商家东西买回来不发货方法如下:
1、经由APP发起投诉。打开快手app,找到并点击【≡】,点击【设置】选项,进入其页面后选择【关于-反馈与帮助】,便可进入到客服中心页面,选择并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项,点击页面下方的【联系客服】,就可以向官方客服进行投诉反馈。
或者是打开【快手】后,选择并点击页面左上方的【≡】,找到【快手小店】进入该页面,找到【我的订单】并选择想要投诉的店铺,进入其小店后点击右上方的【...】,接着点击【举报】,然后输入所需投诉的内容即可。
2、致电官方客服热线发起投诉。可以拨打“400-101-5454”联系官方客服发起投诉。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或是不认同的,还可以选择在“消费者协会”申诉。
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