如何转化退费客户

如题所述

1.做销售有一点非常重要,就是你的客户是不是意向客户,这个需要提前了解,或者通过第一次交流的时候,最好能判断出来个大概,如果没有判断清楚,可能你花了很多时间精力进去,结果人家根本没有这个需求,或者你的产品满足不了客户需求,后面怎么跟进回访客户都很难成交。
2.做销售,送礼这个是做好客情关系的一种,确实也需要做好客情关系,但是不是要花很多钱才行呢?不一定!最关键的是你能满足客户的需求,如果你花了很多钱,但是做的事情,客户觉得一般,或者没有什么感觉,你花再多钱也没戏。做好客情关系很重要,但是把客情关系做到位更重要。
3.做好销售,抓重点非常关键。不要每个客户都要花一样的时间精力金钱,因为那些客户意向不强,或者可能短期没有成交的,目前就没必要花太多时间上去了,重点客户花时间多一些,这样才能做到关键点上!

作者:甘霖
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