可以尝试按照如下步骤操作,看能否解决问题。
1、首先将机后盖取下,然后拔出手机电池,等待3-5分钟之后,重新将电池放入手机背面,盖好后盖。
2、在手机关机状态下,先按住“音量加号键 ”不松手,然后再按住“电源键”不松手,持续几秒之后就会进入到mi-recorvery 的界面。
3、进入如下界面之后,按“电源键”确认选择“简体中文”。
4、确认选择“简体中文”之后,进入以下“主菜单”界面,用“音量减号键”选择“清除数据”。
5、进入“清除数据”界面之后,需要依次对“清空缓存数据”、“清空用户数据”、“清空所有数据”都进行一次操作,确保数据都清除完全。
6、将以上数据都清除完全之后,再重新启动手机。如果能正常启动并使用,则修复成功。如果还是有异常,建议去手机对应的售后维修点查看。