可能原因：
1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。
2、卫星天线锅面有积水、积雪。
3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。
4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。
5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。
【解决方法】
1、检查机顶盒与馈线接头是否松动，这是最简单也是最常见的故障，如果有用户给专营点打电
话说没有信号，屏幕显示T01，首先让用户检查一下机顶盒后面接头是否松动或掉落，这样可
以避免因简单问题白跑一趟。
2、按遥控器的F1键，选择第一项“安装与信号检测”。
3、按一下遥控器的“确认”键。按“确认”键后出现信号强度，如信号强度52%，说明馈线
没问题，只是没有信号质量，进行下一步。
4、若此时显示没有信号强度并不一定说明馈线有问题，因为现在有些户户通机顶盒只有在有信
号质量的时候才显示信号强度，没有信号质量的时候，信号强度也不显示。
5、电视调出信号检测画面后，上房顶到检查小锅，先检查接头是否掉落，高频头的前盖是否破
损。如果高频头前盖破损，那么只要机顶盒开机的时候，遇到下雨就会烧掉高频头。
6、排除完接头、馈线、高频头的原因，最后再考虑是否是因为锅的方向改变了。如果是用户，
最好是两个人，一人在房顶移动锅的方向，一人在电视跟前随时关注信号质量。如果是专营
点，最方便的就是用调星仪，非常方便。
7、调出信号质量，固定好小锅。