第一、电话陌生拜访
给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。电话陌生拜访是现代电话销售技巧,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法,比如新品上市、优惠酬宾、限时促销等,要设计好电话销售开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许去拜访。
第二、网络线上机会
加入各种和家居建材有关的论坛、QQ群,迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的博客和微博,在博客上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。通过创造,将自己塑造成互联网时代的吉拉德。
第三、本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。要结识这些人,也有一定的难度,如果有了这个契机,请千万不要放弃机会。
第四、和家居装修人员交朋友
千万别小看家居装修人员,在客户眼里可是专家,交朋友你能获得至少三个方面的好处,一是能学到很多家居建材方面的知识;二是如果合作的装修人员,当客户买家居或者售后,能得到很好照顾;第三,客户更相信装修人员的话,装修人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈。
第五、过去客户名单
永远记住,已经购买公司产品的客户,绝对是一笔无价的财富,因为只要客户满意,会倾向于继续购买公司的产品的,因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实,也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产品而轻视。不仅可以再购买,还可以带来新的客户。
第六、生活化集客
有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿着名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,会仔细看宣传单的,有兴趣的还会询问家装的问题。别不好意思,推销不仅仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。
第七、与这些部门人士结交
政府职能管理部门、协会、家居咨询机构、俱乐部等行业组织,这些组织带给是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些部门的人员结交,会受益无穷。不仅会带来很多的客户,更重要地为带来信息,也许有一天,还可以帮助走上自己创业的道路。希望在家居行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。
隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路。
第八、老客户推荐新客户
这是一个很好的家居销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。很多终端店铺都有相关政策,比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要,既要让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,但同时也要消除“挣朋友钱”的不安。
第九、结识各行各业的销售人员
第一是说,结识其他品牌的销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 在一起会学到不少家居销售技巧,各个品牌和厂家培训都有自己的绝招,学到了,功力会大增。另外,感情到了一定程度,会把自己认识但不是目标客户的客户介绍。
另外,更多地结识其他行业的销售人员,比如房地产销售人员,一来可以学一些房地产销售技巧,更重要手头的客户很可能要买你的产品。
第十、从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。