01娃总与人发生争执，家长的常见做法：
1）放任孩子自己解决
父母觉得孩子的事就该自己处理，干预太多反而不好。
这也是日本大多数家长的做法，包括在幼儿园里发生冲突，老师也会“袖手旁观”，试着让孩子自我解决。
俗话说“不打不相识”，孩子也许通过争抢的方式能建立更深厚的友谊，父母插手只会让事情变得复杂。
父母的这种考虑有一定的道理，不过也不是完全准确。
让孩子自己处理问题的前提是，孩子有宽容心，还具备一定的人际交往能力。
如果孩子双方年龄都比较小，不擅长解决问题，不能进行良好的沟通，家长的放任只会加剧矛盾冲突。
2）强制干预
看到孩子吵架，父母的第一反应是觉得糟心，耐心不够的父母还想快速解决。
尤其很多父母觉得孩子的争吵根本不是大事，不值得花时间处理，于是快刀斩乱麻，直接给孩子下命令。
比如孩子抢玩具，让孩子马上还回去；孩子扯人家的衣服，就让他赶紧松手。
父母用责骂的方式让孩子听命令，孩子如果不照做，就施加更大的压力。
这种方式根本没有考虑到孩子的情绪，不推荐家长使用。
3）提出建议
有的家长为了平等解决问题，通常会给孩子一个方案，让他们自己去实践。
比如孩子抢玩具，两人都不肯退让，就规定让他们轮流玩。
这种处理方式尽管合理，但没有满足孩子的根本愿望。并且，由于不是孩子自发的行动，真正落实时，不能让孩子从心里真正接受。
也就是说，两个孩子可能都玩到了玩具，但已经毫无意义了。
4）后果教育
如果让孩子一直争抢下去，双方都没有好处，最后的结局就是两个人都没有玩具。
家长用权威让孩子停止争执，可是不能让孩子心理平衡。他们会认为是对方的存在，导致自己没有玩具，于是更多了层埋怨。
02放任不管或主张谦让都不行，试试“ICPS五步法”
大多数父母都用这四种方式处理孩子争抢的问题，在不同的情境下，这些方法能有一定效果。
不过从长远角度看，这些方法都缺乏内在驱动力。
简单来说，就是孩子并不能从内心认识到争执的根本问题是什么，这直接导致再发生类似的情况，孩子也没有能力独立解决问题。
大人不在的情况下，孩子要怎么解决呢？不妨借鉴一下“ICPS五步法”。
▼关于“ICPS五步法”
从《如何培养孩子的社会能力》这本书中，了解到ICPS是英文Interpersonal Cognitive Problem Solving的缩写。
它是指人际认知问题的解决。通俗来说，就是教会孩子处理人际关系问题，也可以称作“我能解决问题”的能力。
这个方法最大的优势是，不仅能处理孩子当下面临的问题，也能提供解决问题的方法。
教育家陶行知先生说过：要解放儿童的头脑，就要让其从道德、成见、幻想中解放出来。解放儿童的嘴巴，使其有提问的自由，从“不许多说话”中解放出来。
而引导孩子解决问题的终极目的是，让孩子学会用大脑思考，并能用合适的方法进行表达。
▼具体参考这五步：
1）弄清原委
孩子间发生矛盾，家长不要急着解决问题，可以先弄清楚事实真相。
不妨试着询问孩子情况，最好让双方各自进行叙述，才能最大程度上做出客观的判断。
如果其中一个孩子比较强势，家长要适当进行干预，保证弱势的孩子有话可说。
听双方的意见，既可以让父母有时间思考如何处理问题，也可以让孩子在这个过程中进行心情平复。
2）分享心情
双方说完自己的见解后，父母可以让孩子分享心情和感受。不管是生气还是愤怒，表达出来，让大家都听见。
双方发生争执，肯定心里都有不平衡的地方。每个人都沉浸在自己的情绪里，不会在意别人的感受，都认为自己是有理的一方。
如果能从对方嘴里听到伤心、难过的感受，会让孩子意识到，原来别人和自己有类似的心情，并不只是自己受委屈。
其实这也是“同理心”的一种运用，会让孩子学会换位思考，何乐而不为？
3）询问看法
家长直接告诉孩子应该怎么做，不利于从根本上解决问题。
倾听孩子的感受后，不妨问孩子“你们觉得怎么解决比较好？”一方面是尊重孩子，另一方面也能培养孩子解决问题的能力。
让孩子自己想办法，是激发内在驱动的最好方式。
4）记录存档
孩子提出解决办法的时候，父母可以用笔记本记录下来。
这既是表达对孩子意见的认同，也是告诉孩子，我在很认真地听，你得好好说。
这种情况下，孩子即使不懂记录的重要性，也知道家长很重视这件事。
孩子说完后，家长可以把记录内容念给孩子听，让孩子对解决方法更加熟悉。
5）方法归纳
将孩子提出的解决问题办法应用于实践，是积累经验的一个过程。
比如孩子吃糖果，本来两人都想吃，可糖果只有一颗，于是他们决定一人分一半。如果两人都有很愉快的感受，可以告诉他们这就是分享的乐趣。
面对孩子的矛盾冲突，父母不要期望他们短时间内就可以成长，解决问题的能力需要培养。
父母需要做的，就是正确引导，对孩子多点耐心，才能推动他们成长。