发货四天只是显示包裹已出库 可不可以申请退款

如题所述

退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。
一,未收到货退货流程
1. 登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2. 点击“已买到的宝贝”。
3.选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4.点击未收到货。
5.选择退货原因:1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
6.在退款说明中输入0—200个字

7.上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

8.点击提交退款申请。
9.提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

二,已收到货退货流程
1. 登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2.淘宝退货流程
3.点击“已买到的宝贝”。
4.选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
5.点击已收到货,
6.选择是否退货
7.选择需要退款金额

8.选择退款原因:1.商品质量问题

2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
9.在退款说明中输入0-200个字

10.上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

11.点击提交申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
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第1个回答  2014-12-29
建议先与卖家商议 不行 就损失些费用 祝你顺利
第2个回答  2014-12-29
你可以先联系卖家,显示包裹已出库,没有物流跟踪信息的话 很可能是卖家点了发货 其实还没发,联系卖家如果还没发的话你可以申请退款,物流丢件的可能性也有本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2014-12-29
7天之内都是无条件退货退款的。
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