手机是mx4的，现在手机打不出去电话也接不到电话，短信能发出能收到，4g的网络也能用

Question

手机是mx4的，现在手机打不出去电话也接不到电话，短信能发出能收到，4g的网络也能用今天拿给师傅看，他恢复出厂，也刷机了，可是都不行，那这是机子本身的问题吗(O_O)？而且手机本来干什么都会显示4g网的，但是电话一打4g网就断了

Answer 1

第一步：进入Recovery模式
1. 同时按、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode?”
2. 稍等几秒，手机上会出现黄色感叹号、安卓绿色机器人图案
3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。
第二步：恢复出厂设置
1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；
2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；
3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。追问

他说是手机板的问题！

追答

手机打不出电话接不到电话的主要原因有：

手机欠费。拨打运营商的客服电话查询话费余额，确定手机话费是否存在欠费，如果已经欠费，则补交话费后再拨打电话；




手机没有信号。检查手机上面的信号状况，如果信号很弱或者没有信号，那就换一个信号好一点地方再拨打电话；

手机设置问题。手机上面进行了禁止拨号设置，所以没法打出电话。进入到手机系统设置，【通话设置】，【呼叫限制】，查看是否存在通话限制；

手机问题。手机本身出现了故障，那就将手机带到就近的售后服务点进行维修。