闲鱼买家人为损坏要求退款

前几天在闲鱼出了一台游戏本,然后买家收到货之后放在沙发上玩,本子本身进风口就都在底下,买家玩了一小时游戏之后本子打不开了来问我,我第一反应就是硬件烧掉了,问那买家是不是放床上了,他说是放沙发上的,聊天记录里有。现在那买家要求退款,去售后检测了是显卡烧坏了,买家说是电脑质量问题,我就想问问这种堵住电脑进风口导致硬件烧坏的,淘宝会怎么判。

第1个回答  2016-07-01
拒绝退款,然后申诉,聊天记录保存好,别搞丢了,这种情况没什么问题,是他的错,采纳了,我咸鱼老油条了,什么不懂还可以问我
第2个回答  2016-07-01
买家用坏了,该买家吧。联系客服。追问

谢谢

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