dell笔记本启动后停留在logo画面，按任何按键都没用，怎么办？

Question

请教各位大侠：我的dell笔记本用了一个月了，我装了一个无线网卡驱动，结果再启动的时候，电脑开机后就停留在dell logo画面，下面有个进度条，也不动。右下角显示F2，F12，但是按F2，F12或其他任何按键，电脑都毫无反应。应该怎么办？这种情况电脑还能重装系统吗？感谢各位！

Answer 1

您好
参考以下操作：
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了。
4、检查散热通风口是否清洁。
5、使用环境温度是否偏高。
6、可以考虑购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热。
7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担。
8、备份数据，重新安装一下操作系统。
9、还是不行最好去售后部门清理灰尘。
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

这属于开机主板自检死机，可能有以下原因和解决思路：
1）硬盘未被主板识别。

硬盘连接松动，插紧硬盘连接。
硬盘0磁道损坏，更换或修复。
2）内存自检未过关。
清洁内存金手指，重新插紧。
3）键盘出现故障，送修。
4）笔记本外置插口存在异常，移去所有外设再试。

Answer 3

是你电脑突然断电关机或关机前卡，造成磁盘受损引起的。

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

Answer 4

最简单直接暴力的办法就是重装系统，按键没有反应部分戴尔电脑需要配按键Fn才起作用。
不懂再咨询。

Answer 5

把网卡拿掉，启动好了再插