第1个回答 2018-08-07
1, 首先你要针对想要了解的信息,设计一份封闭式的问卷。所谓封闭式问卷,就是提供的都是选择题,让客户直接在几个答案中选择,通常客户会乐意做这样的问卷调查。所谓开放式问卷,就是题目中是需要客户自己写答案的,这样的问卷客户不是很乐意接受。所以,设计一份好的问卷很重要。事先还要想好每个问题可能的几种结果,每个问题必须紧扣你所需要的信息。
2. 问卷调查的发放形式。可以通过邮件等群发给有效客户,得到反馈。也可以通过公司的一些活动现场,发放问卷进行调查。如果针对的不确定的人群客户,可以采用当街发问卷的形式。尽量针对公司产品的有效客户群进行调查,会得到可行的结果。
3. 如果选用的是活动现场或当街发放问卷调查,建议进行一些礼品的赠送。每个参与调查的客户可获得一个小礼物,礼物不必很大,可以是笔本子购物袋等均可。如果公司在这块愿意多些投入,建议可在这些礼品上打上公司LOGO,做一个特定宣传。
4. 问卷调查结果统计后,进行分类,筛选出有效信息和无效信息。针对有效信息在进行客户细分,做成数据或图标格式,比较直观,可以对调查客户情况一目了然。从而去更好的改进自己的产品,发掘适合自己产品的营销推广的途径。
第2个回答 2018-07-18
市场调查是一件很专业的事。但作为个人,如何通过一些渠道获取一些专业的信息,做一些相对专业的调研呢?可以分为以下几个步骤:
一、设定具体且清晰的调研目的:
1.例如:“中国消费者习性调研”。这个目的过于模糊,中国这么大,是否全国的消费者都要调研?调研消费者什么方面的习性?买什么东西的习性?
2.“中国大都市的消费者习性调研”。这仍然不够具体。消费者有很多类型,进一步将调研群体细化,层层深入。
二、选择样本:按照所需要调查的案例将受众进行细分,选择合适的调查样本。
三、设置调研问题&执行调研
目的定好,选样选好之后,无论是用什么方法调研,一定要有调研问题。设计好调研问题之后,就是执行调研。
四、数据统计&出具调研报告:数据统计
五、出具调研报告:梳理调查结果,写成报告,结果也会更加清楚。本回答被网友采纳
第3个回答 2018-08-27
我也想知道呢
如果你身边有比较厉害的专门做市场运营的专业人员可以咨询一下
很多东西你比如说哪怕开一个奶茶店,如果你只是看见别人卖的好——感觉自己也可以卖好,不做市场调研,就盲目去开店可能10万20万下去,最后猛然发现生意不行——看看本市你那个区域奶茶店已经饱和,别的店很多都开不下去,但是你却贸然进场,那么这就是因为市场了解的不够的原因
市场调查还是很有必要做的。这样也可以避免浪费时间和金钱的损失