我的笔记本电脑今天不知道怎么回事儿,鼠标右键一点word文档就转圈圈

我的笔记本电脑今天不知道怎么回事儿,鼠标右键一点word文档就转圈圈,然后就黑屏,黑屏几秒钟就像被刷新了一样,但是点别的软件没事儿

首先,分析出现这种情况(停止工作)的原因:
1、可能是文件夹中的存放的视频或音频文件过多,打开文件夹时win7会预览文件,从而导致一瞬间CPU利用率过高,然后explorer停止工作;
2、可能是最近安装的软件与系统不兼容产生的问题;
3、可能是感染病毒导致,或者是系统文件丢失导致的。
其次,针对不同情况的解决方法:
1、(1)针对问题1,关闭缩略图功能,操作方法计算机--组织---文件夹选项---查看,勾选始终显示图标,从不显示缩略图,取消以缩略图形式显示文件图标即可。
(2)快捷键CTRI+ALT+DELETE,打开“任务管理器”,点“文件”,再点”新建任务” ,在”打开”后面打上 explorer.exe,然后点击“确定”即可。这样资源管理器就能重新工作了,然后再找到WinRAR,点“选项”-“设置”-“综合”,把WinRAR整合到资源管理器中”的勾消除就行了。
2、针对问题2,检查一下自己最近安装的软件,看看它是否有不兼容的情况,如过有的话,直接卸载或者下载兼容版本即可;
3、针对问题3,可以通过杀毒和window自带的功能修复,或者用360一类的软件修复一下试试。如果还是不管用,那就只能重装系统了。
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第1个回答  2017-09-25
软件重新装吧追问

是word重新装吗

追答

对的

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