如何提高自己处理问题的能力?

我处理问题的能力特别差。

紧张,抱怨,指责,推脱,拖延……

现在上司看我很不爽,经常在背后对我进行负面评价。

我伤心透了,其实,我拖延是因为不懂。

问那些老同事他们都爱理不理的,直接问上司,他会觉得你好幼稚。

我该怎么办?我简直快要疯掉。

第1个回答  2009-08-08
直接问上司他会觉得你好幼稚?不会的,有问题的话就问,问后还不懂就继续问,问了三遍还不懂就不敢继续问的话,人家会说你笨,但是你继续问的话,人家就会觉得你有毅力!坚持问,遇事多用头脑想想,思考后再行动
第2个回答  2009-08-08
不会的就要问。。。多看些职场的书籍遇事往好处想多微笑莫紧张本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-10-02

你会用逆向思维解决问题吗?

第4个回答  2022-03-25
1.关注解决方案,而不是问题
神经科学家已经证明,如果你过于专注问题本身,那么大脑就无法找到解决方案。这是因为当你把注意力集中在问题上时,你实际上是在给自己灌输“消极情绪”,而这反过来又会激活大脑中的消极情绪。它们就会阻碍你潜在的解决方案出现。
我不是说你应该“忽略这个问题”——而是试着保持冷静。首先要意识到问题的所在,然后把注意力转移到解决问题的心态上。在这种心态下,你就会把注意力集中在“问题的答案”上,而不是纠结于“哪里出了问题”和“是谁的错”。
2.用5个理由来清楚地定义问题
通过反复去问“为什么”,你可以探究到问题的根本原因,这样你就能找到解决问题的最佳方法。(可以比仅仅问五次更深。)例如:
问题:上班总是迟到
为什么我上班迟到了?
因为我按掉闹铃以后,又继续睡觉去了。
为什么我想继续睡觉?
因为早上我感觉很累,起不来。
为什么我早上会那么累?
因为我昨晚睡得很晚。
为什么我睡得很晚?
因为黄昏时我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下来了。
我为什么会喝咖啡?
因为我下午工作时太困了,前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到,如果你没有试图去找出问题的根源,你可能做的只是去多设置几个闹钟,让它在早上响上很多次。但事实上,你需要解决的问题是,晚上不要没完没了地刷抖音,也不要在靠近晚上的时间里喝咖啡,这样你才会在白天感觉更有活力

3.简化事情
作为人类,我们倾向于让各种事情变得比他们本身更复杂!所以你有必要通过归纳来简化你的问题。
移除所有的细节,回到基础状态。尝试去找一个简单、显而易见的解决方案——相比于以往,你可能会对结果感到更惊讶!我们都知道,简单的事情往往是最有成效的。
4.列出尽可能多的解决方案
试着考虑“所有可能的解决方案”——即使其中的一些看起来很荒谬。这里重要的一点是,你保持开放的心态来促进创造性思维,因为创造性思维可以激发你大脑中潜在的解决方案。
如果你在广告行业工作做很长时间,你肯定知道,“没有创意”是很可怕的一件事情,因为它有助于头脑风暴和其他解决问题技巧中的创造性思维。
不管你去做什么——永远不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解决方案”,因为往往是这些疯狂的想法触发了其他更可行的解决方案。
5.横向思考
通过横向思考来改变你思维的“方向”。注意这句谚语,
你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一个问题上犯错 )。
试着改变你的方法,用一种新的方式去看待事物。你可以试着改变你的目标,寻找一个与之相反的解决方案!
即使感觉很傻,一个新鲜独特的方法通常也会刺激一个新解决方案的产生。
6.使用创造可能性的语言
用“如果……怎么办”和“假设……怎么办”这样的短句来引导你的思维,这些术语可以开阔我们的大脑,创造性地思考,并鼓励解决方案的产生。
避免使用封闭性的负面语言,如“我不认为……”或“这是不对的…”
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