如何培养自己解决问题的能力

Question

如题所述

Answer 1

1、了解问题。了解问题最快的方法就是拆分问题。当我们遇到一个问题，我们首先要了解这个问题的原因、背景、解决的关键点，然后将问题拆分成几个可解决且易分析的问题。比如，有一天，你遇到一个客户投诉公司产品有问题要退货，你从来没有做过。面对这个问题，你可将它拆分成三种要素：第一，事实：客户要要退货；第二，退货原因：到底是客户问题还是公司问题。第三，解决问题关键点：退还是不退。

2、快速迁移。这是提升解决问题能力最关键的一步。高手每遇到一个问题，他马上就可以判断：知道这个问题和以往哪些问题类似；知道有哪些方法可以解决这些类似的问题。所谓大道至简。

3、提出方案。要解决退还是不退的问题，我首先需要了解退货真实原因，弄清楚退货的标准。如果退，那我就用退的方法和客户沟通，如果不退，那就用不退的方法和客户沟通。

4、做出决策。知道你的目的是什么，你才能做出最佳的决策。比如你公司的价值观是客户至上，那你的决策肯定要偏客户。

5、总结问题。多总结你做过的事情，你吃苦的亏，总有一天，你解决问题的能力会快速提高。

Answer 2

掌握了结构化思维，将使你能够快速完成方案，能够有条不紊地处理各种复杂问题，能够有效地安排好学习与工作，能够快速掌握新岗位所需的知识。从而获得老板的赏识，获得客户的青睐，获得更多的发展机会，终将先人一步走向人生巅峰。

Answer 3

如何培养自己解决问题的能力。做什么事情都要全面去考虑？提高自身的能力。不断的去学习和进步，改善自己。

Answer 4

这个要平时养成姐姐问题的能力，自己要有解决问题的方法，法办法，我要遇到问题就没有能力去解决。

Answer 5

你会用逆向思维解决问题吗？