电脑出现黑屏白字可能是由于以下原因导致的：
硬件故障：可能是内存、硬盘、显卡等硬件出现故障或者连接不良。
系统故障：可能是系统文件损坏或者病毒感染导致的。
针对这种情况，可以尝试以下方法：
检查硬件连接：检查内存、硬盘、显卡等硬件是否连接良好，如果有松动的地方，可以重新插拔一下。
进入安全模式：在开机时按F8键进入安全模式，如果可以进入安全模式，说明系统文件可能出现了问题，可以尝试修复系统文件或者重装系统。
检查病毒：使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，查杀病毒。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和维修。