答主作为计算机专业的学生,对于实体生意不好做,有着自己的一些看法,在这里和大家探讨探讨,分享一些自己的见解,希望不足之处还请多多指教。
随着互联网的飞速发展,特别是移动互联网的爆发,电子商务发展的越来越完善,也越来越快。与此同时,实体销售也在受到电子商务的一步步冲击和挑战。答主分几点来讨论一下答主认为造成实体销售不好做的原因
一、电子商务的价格透明化
相比于实体经济的价格差和信息差,在互联网中,顾客们可以看到更加全面的信息,可以看到更加透明的价格。从理论上来说,只要顾客愿意找,他们能在互联网中找到所有他们想要购买的商品的价格。而对于有多家出售的商品,他们也可以货比三家,在心里估计出合适的价格,然后选择自己认为比较合适的商家入手。
拿服装店来举例子。如果我去一家实体店买衣服,如果这件衣服没有统一的售价的话,价格是多少全靠店家报,那么如果我只是一个普通的消费者,没有什么经验,我就很难判断我在这家店想要的商品的价格是否合适,或者是否足够实惠。然而如果在网络上购买的话,我看中了一件衣服,我可以在各大电商平台寻找他的同款,或者考察这个店铺,这样我就能得到这个商品的合理价格大概在多少。对于很多消费者来说,他们可能更愿意选择价格更透明的卖家买东西。这回让他们更安心,更实惠。
二、电子商务的商品数量优势
这一点很好理解,你一个服装店或者一条服装街,甚至一个购物中心的商品再多,你也不可能有淘宝网的商品多,所以,消费者们在互联网上可以有更多的选择,可以买到所有他们想要的商品。这一点,是实体行业无论如何也难以克服的劣势。
三、实体销售的经营成本过高
实体经营往往需要选择人流量比较大的地段,所以店铺租金一定是一笔不小的数目。而且实体经营需要花费大量的金钱去装修店铺,电子商务相比之下的开销几乎可以忽略。实体店需要聘请销售员来为顾客服务,但是电子商务却只需要很少数目的在线客服,就可以轻松应付很大的在线客流量。所以,经营成本过高,也是实体销售不好做的很大的原因之一。
以上就是在答主看来,实体销售不好做的原因,感谢阅读。
小程序的出现,对于广大的实体店商家的意义,一句概括就是:这或许会是实体店蜕变的最好时代。首先我们看看传统实体门店的困境在哪?
服务范围有限
传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周五500米的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!
客户既是门店的,又不是门店的
大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。
运营成本不断攀升
众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!
电商强力冲击大
这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。
那么,微信小程序提供了怎样的解决方案?
线上引流
小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过小程序背靠微信每月9亿多的用户流量,门店通过小程序的开发与运营,定能获得更多的客户资源。
线下应用场景触发“即时”服务
以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。
会员&粉丝连带实现“粘性”服务
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。
附近小程序抓取更多客户
小程序上线半年可是一直在频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能,不断开放更多端口,把小程序推上风口上。其中附近小程序功能,特别时候线下实体店,5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序,这种附近5公里以内的流量可是无限的,不可小看,无意间吸引更多的用户发现你,创造更多营销机会。
微信的出现彻底改变了人们的生活,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间,如今微信活跃用户已经超过9亿。所以如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道。
本回答被网友采纳